Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i dijelimo tvoje osobne podatke kada posjećuješ Stranicu ili na njoj kupuješ.
OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Kada posjetiš Stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o tvom uređaju, npr. o pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima spremljenima na tvom uređaju. Tijekom pregledavanja Stranice prikupljamo i informacije o stranicama ili proizvodima koje gledaš, o web-stranicama ili pojmovima pretraživanja koji su te doveli do nas te o tvojoj interakciji sa Stranicom. Te automatski prikupljene informacije nazivamo „Informacije o uređaju”.
Informacije o uređaju prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:
KOLAČIĆI – U nastavku se nalazi popis kolačića koje koristimo. Možeš ih prihvatiti ili odbiti.
_session_id: jedinstveni identifikator sesije, omogućuje Shopifyju pohranu informacija o tvojoj sesiji (izvorna stranica, odredišna stranica itd.).
_shopify_visit: ne pohranjuje podatke, aktivan je 30 minuta od posljednjeg posjeta. Koristi ga interni statistički sustav našeg pružatelja usluge za bilježenje broja posjeta.
_shopify_uniq: ne pohranjuje podatke, ističe u ponoć sljedećeg dana (prema lokaciji posjetitelja). Broji posjete po trgovini i po jedinstvenom kupcu.
cart (košarica): jedinstveni identifikator, čuva se 2 tjedna, pohranjuje informacije o tvojoj košarici.
_secure_session_id: jedinstveni identifikator sesije.
storefront_digest: jedinstveni identifikator, neograničeno, ako je trgovina zaštićena lozinkom; služi za utvrđivanje ima li trenutačni posjetitelj pristup.
„Datoteke zapisnika” bilježe aktivnost na Stranici i prikupljaju podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, pružatelj internetskih usluga, izvorne i izlazne stranice te vremenske oznake (datum i vrijeme).
„Web beaconi”, „oznake” i „pikseli” elektroničke su datoteke koje bilježe način na koji pregledavaš Stranicu.
Kada kupuješ ili pokušavaš kupiti na Stranici, prikupljamo i određene podatke o tebi, npr. ime i prezime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući broj kartice), e-mail adresu i broj telefona. Te podatke nazivamo „Informacije o narudžbi”.
Kada u ovoj politici govorimo o „Osobnim podacima”, mislimo i na Informacije o uređaju i na Informacije o narudžbi.
KAKO KORISTIMO TVOJE OSOBNE PODATKE?
Informacije o narudžbi u pravilu koristimo za obradu narudžbi zaprimljenih putem Stranice (osobito za obradu plaćanja, organizaciju dostave te slanje računa i/ili potvrda narudžbe). Koristimo ih i za:
- komunikaciju s tobom,
- procjenu mogućeg rizika ili prijevare te
- ako je u skladu s postavkama koje si nam dao/la, slanje informacija ili oglasa o našim proizvodima ili uslugama.
Informacije o uređaju (osobito IP adresu) koristimo za procjenu mogućeg rizika ili prijevare te općenito za poboljšanje i optimizaciju naše Stranice (npr. analizom načina na koji kupci pregledavaju i koriste Stranicu te procjenom uspješnosti naših oglasnih i marketinških kampanja).
DIJELJENJE TVOJIH OSOBNIH PODATAKA
Tvoje osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bi ih mogle koristiti u gore opisane svrhe. Za vođenje naše internetske trgovine koristimo, na primjer, Shopify. Više o tome kako Shopify koristi tvoje osobne podatke pročitaj ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy. Koristimo i Google Analytics kako bismo bolje razumjeli kako kupci koriste Stranicu. Više o tome kako Google koristi tvoje osobne podatke pročitaj ovdje: https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/. Google Analytics možeš isključiti ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tvoje osobne podatke možemo dijeliti i radi poštivanja važećih propisa, odgovora na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama ili radi zaštite naših prava.
BIHEVIORALNO OGLAŠAVANJE
Kao što je gore navedeno, tvoje osobne podatke koristimo za prikazivanje ciljanih oglasa ili marketinških poruka koje bi te mogle zanimati. Više o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje saznaj na informativnoj stranici Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ciljano oglašavanje možeš isključiti ovdje:
NEKOLIKO KORISNIH POVEZNICA:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/hr-hr/resources/policies/personalized-ads
Od nekih od tih usluga možeš se odjaviti i na portalu Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=hr.
BEZ PRAĆENJA
Imaj na umu da ne mijenjamo svoje prakse prikupljanja i korištenja podataka kada tvoj preglednik šalje signal „Do Not Track” (Ne prati).
TVOJA PRAVA
Ako živiš u Europi, imaš pravo pristupa osobnim podacima koje o tebi čuvamo te možeš zatražiti njihov ispravak, ažuriranje ili brisanje. Za ostvarivanje tog prava kontaktiraj nas putem podataka navedenih u nastavku.
Ako živiš u Europi, obavještavamo te i da tvoje podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora sklopljenih s tobom (npr. kada naručiš putem Stranice) ili radi ostvarivanja naših gore opisanih legitimnih poslovnih interesa. Obavještavamo te i da se tvoji podaci prenose izvan Europe, osobito u Kanadu i Sjedinjene Američke Države.
ČUVANJE PODATAKA
Kada naručiš putem Stranice, informacije o narudžbi čuvamo u svojoj evidenciji dok nas ne zatražiš da ih izbrišemo.
MALOLJETNICI
Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina.
IZMJENE
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, npr. zbog promjena naših praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
KONTAKT
Ako trebaš više informacija o našim praksama privatnosti, imaš pitanja ili želiš podnijeti pritužbu, piši nam na e-mail adresu help@lympea.com ili poštom na adresu:
Lympea
Rajlovac 148
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina